Пропала игра в Uplay

проблема с компьютерной игрой «Assassin's Creed 4: Black Flag»
7 декабря 2016     Haiter     нужно срочное решение?
Компьютерная игра «Assassin's Creed 4: Black Flag»
У меня пропала игра с Uplay, "игра купленная в Steam" посмотрел в скрытых ее там нет, а покупать снова как-то не хочется. Поможете?
  

Люди с такой же проблемой (0)

Во-первых, Вам необходимо написать обращение в техподдержку Ubisoft: httpd://support.ubi.com/ru-RU/
В нем опишите свою проблему.
Если у Вас сохранился ключ от купленной игры, можете приложить его в качестве доказательства покупки. Для уточнения этого необходимо обратиться в ТП Ubisoft.
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Есть несколько возможных причин, по которым игра может пропасть с Uplay:

1. Проблемы с соединением. Попробуйте перезагрузить роутер и убедитесь, что у вас достаточно стабильного интернет-соединения.

2. Проблемы с аккаунтом Uplay. Проверьте, что вы вошли в правильный аккаунт Uplay, связанный с вашей покупкой в Steam.

3. Проблемы с обновлением Uplay. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Uplay и выполните ее обновление, если это необходимо.

4. Проблемы с игрой в самом Steam. Проверьте, что игра все еще есть в вашей библиотеке Steam и что она правильно установлена.

Если ничего из перечисленного не помогает, вы можете попробовать связаться с технической поддержкой Uplay или Steam для получения дополнительной помощи с вашей проблемой.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Купил игру 2011 году, ввел ключ лицензионный, играл, все было нормально в 2012 году, переустановил Windows, установил игру, вел логин пароль (тот же ...
2
2 367
купленная через Steam входит в Uplay, и в игре ограниченный режим. Помогите что делать Я вхожу в игру через стим вхожу в юплей и пишет в игре что игра ...
1
2 615
игра полностью загружена на рабочий стол но как только я хочу её запустить у меня высвечивается табличка"не найден диск с игрой! Для продолжения ...
3
1 991
дело было так купил в стим игру ассанс крид 4 устанавливаю обновляю.. жму запуск игры а оно начало обновлять uplay после чего вышло окно введите ...
2
1 362
Помогите, прошу. Купил лицензию, установил, нажимаю Играть, оно типа немного думает, и не запускается. Через секунд 3-4 снова можно нажать Играть. Что ...
3
1 536