Жуткое обращение

проблема с флэш-игрой «Сокровища пиратов»
Флэш-игра «Сокровища пиратов»
Хотела приобрести в игре превращение одного камня в алмаз и бесконечные жизни на 2 часа, когда нажимала на кнопку "купить", мне в итоге написали, что проблема с соединением интернета, в обращении было написано: "повторите еще раз" (2раза) но при этом деньги сняли сразу! Я хочу чтоб вернули деньги и я смогла играть!
  

Люди с такой же проблемой (1)

Не получается взять безлимитку на 3 дня, нажимаю"купит"а меня сбрасывает на табло уровней. Со счёта телефона вроде ушли деньги на оплату безл, но нет возможности воспользоваться  юбювохэч  20 марта 2018 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Дошла до 1380 уровня, выполнила все задания и игра зависла, повторяла несколько раз и перезагружала телефон, зависает ((, как быть?
Сегодня 06.09.2019 были куплены безлимитные жизни, но через час игры они пропали. Разберитесь и верните!
479
4 дня назад выкинула игру и с тех пор не грузится!
4
3 375
после загрузки игры сокровища пиратов появляется экран на котором изображены 2 прямоугольника и стрелка идущая от одного прямоугольника к другому и ...
22
3
2 964
Игра не грузится, стоит заставка, внизу написано загрузка и шкала которая была с процентами-другая, без них, это только на телефоне, на компьютере ...
3
882