Проблемы компьютерных игр GameNet

не могу вписать имя при 1 запуске игры. В строку просто не печатается символика (ЛЮБАЯ!) https://fixim.ru/rte/uploads/0/525.png

Здравствуйте! Я не получила ФМ после того как выполнила задание, надо было зарегистрироваться и дойти до 9 уровня в игре Blood and Soul. я два раза уже эту процедуру проделала но деньги мне так и не пришли, почему? в чём проблема?

Скачала на компьютер симс 3 сверхъестественное. Установка прошла успешно. Открываю игру, а мне пишут "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует d3dx9_31.dll. Попробуйте переустановить программу". Но Directx стоит новый - Diretcx 12. Что делать? что не так?