Проблемы с сохранениями и прогрессом компьютерной игры «Might & Magic Heroes VI»

Игра не сохраняется. В первый раз игра сохранилась, и играть мне приходится от туда всегда. Что мне делать?

Почему на лицензионной версии игры я не могу загрузить сохранённую игру? Вход в игру осуществляется через u-play, хорошо, нажимаю Play, дальше идёт синхронизация с сохранённой игрой, но когда уже всё загружено, нет ни одного сохранения.

В режиме игры - "Один компьютер" дошел до 2 уровня династии. Спустя некоторое время игра вылетела с ошибкой. При включении игры уровень династии снова стал первым. Подскажите пожалуйста, если какое-то решение этой проблемы?

Просто не обновляется и в игре не подключается говорит что нет подключения выдает постоянно ошибка синхронизации облачного сохранения