Проблемы с аккаунтом и входом компьютерной игры «The Crew»

Купил вчера диск с игрой The Crew ввожу ключ активации а мне пишет ключ уже активирован на другой учетной записи. Что делать?

Вышел из Uplay чтобы зайти в другой аккаунт, потом снова решил зайти в первый, но не принимает пароль... После кучи попыток ввести пароль правильно я всё таки решил его сменить. Нажал "Забыли пароль? ", ввел почту, на которую должно прийти подтверждение и... ничего не пришло! Я уже и раз 10 почту перепроверил и в спаме ...

при запуске пишет что не удалось подключиться к uplay

Не могу войти в учетную запись, раньше вход был по логину, сейчас по мылу.. его я не помню... как войти в Uplay?