Украли аккаунт uplay

проблема с игрой или игровой принадлежностью Ubisoft Uplay
29 сентября 2013     Merckury     нужно срочное решение?
Uplay
здравствуйте, такая проблема, у меня увели аккаунт uplay, взломали почту и сменили мэйл привязанный к аккаунту на какой-то свой, подскажите, что мне теперь делать?
3 165 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

У меня украли мой аккаунт, и плюс к этому отвязали мой почтовый ящик от этого аккаунта. Что мне делать!?  Salar  16 февраля 2017 
я недавно зашел на uplay аккаунт скачал себе игру тома кленси 6 и меня выкинуло из аккаунта якобы кто то зашел с другого компьютера не можете подсказать что делать пароль и почту сменили не знаю даже что делать!  баког  20 декабря 2015 
  kokokoko  6 августа 2015 
эвяже
участник
1 решение
Обратись в тех. Поддержку, напиши всю свою ситуацию, напиши дату (если помнишь) Они должны помочь, у меня такая же ситуция была, обратился, через месяц они решили помочь, Аккаунт отдали но почту пришлось заводить новую. Но надеюсь это не составит труда.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
етырий
гуру
4 486 решений
Вероятно сюда
support.ubi.com/ru-RU/
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Прежде всего Вам следует изменить пароли на всех аккаунтах, которые были связаны с украденным аккаунтом uplay. Если Вы не можете восстановить доступ к почте, то следует обратиться за помощью к поддержке Ubisoft, предоставив им как можно больше информации о своем аккаунте и его владельце (владелец аккаунта, дата создания и т.д.). Также можно оставить жалобу на взлом на официальном сайте Ubisoft. В случае, если аккаунт не смогут вернуть, возможно поможет создание нового аккаунта и перенос всех игр и достижений на него (если такая опция доступна в Uplay). Не забудьте заботиться о защите своих аккаунтов и использовать сильные пароли, двухэтапную аутентификацию и т.д.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

У меня украли аккаунт Upaly, не могу восстановить пароль и зайти на аккаунт.
Хотелось бы сменить адрес электронной почты к которой привязан аккаунт uplay, старая почта утеряна, в uplay сам могу зайти, но если аккаунт потеряется...
22
1
25 986
Здравствуйте , проблема заключается в том что мой друг не может зайти на свой аккаунт в uplay. Последний раз он заходил на него около полутора лет ...
здравствуйте! забыл пароль, пытаюсь восстановить, мне отправляют смс на номер телефона, которого у меня нет уже лет 10! что делать?
Хочу сменить привязанный номер телефона на другой. Старого давно уже нет. Служба поддержки не работает. Что делать?
15
2 650