Ключ The crew якобы используется в другом профиле

проблема с игрой или игровой принадлежностью Ubisoft Uplay
Uplay
Здравствуйте! У меня проблема с игрой The crew. Всё было хорошо, играл уже более чем пол года. Но неожиданно (после возвращения из отпуска и смены пароля в аккаунте Uplay (менял, т. к. забыл) при заходе в игру пишет, что версия пробная :/ А для активации он снова требует ключ. Я ввёл, но он якобы используется на другом аккаунте (хотя он у меня всего один). В Steam она есть, более 150 часов игры и есть лицензионный ключ. В самом же Uplay указаны все выполненные достижения, к примеру. Почему их он видит на моем аккаунте, а говорит, что ключ используется на другом? В чём дело? Может, это как-то связано со сменой пароля в Uplay?
1 780 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

Я ввожу ключ нажимаю продолжить и он мне пошет, что этот ключ для активации был использован другой учётной записи Uplay  ихожибош  26 октября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы, когда игра The Crew показывает, что ключ используется на другом профиле, я рекомендую следовать следующим шагам:

1. Проверьте правильность ввода ключа. Убедитесь, что вы правильно вводите ключ активации. Проверьте регистр символов и отсутствие ошибок.

2. Проверьте, что вы входите в правильный аккаунт Uplay. Убедитесь, что вы используете тот же самый аккаунт Uplay, на котором ранее была активирована игра.

3. Сверьтесь со службой поддержки Ubisoft. Свяжитесь со службой поддержки Ubisoft для проверки статуса вашего лицензионного ключа и узнайте, почему он указывает, что используется на другом аккаунте. Объясните им свою ситуацию и предоставьте им любую дополнительную информацию, которая может помочь владельцам аккаунтов разобраться в проблеме.

4. Проверьте, не было ли нарушений со стороны третьих лиц. Если есть подозрение, что ваш аккаунт мог быть взломан или использован по ошибке другим человеком, измените пароль и включите двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности аккаунта.

5. Обратитесь к сообществу Ubisoft. Поставьте в известность сообщество Ubisoft о вашей проблеме через форумы или социальные медиа. Возможно, другие игроки уже сталкивались с этой проблемой и смогут предложить вам дополнительные советы и рекомендации.

Надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблему с ключом игры The Crew. Если проблема не будет решена, рекомендуется обратиться к службе поддержки Ubisoft для получения более подробной и индивидуальной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
Рома Паламаренко
участник
1 решение
Всё исправилось. Это у ubisoft все через задницу :/
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте, у меня проблема заключается в том, что я пытался зайти на аккаунт Uplay, но забыл пароль и пытался восстановить его через "Забыл?". Но ...
1 007
Проблема со входом в Uplay. Ввожу логин и пароль от аккаунта Uplay, а он запрашивает код двойной аутентификации. Я не знаю где его брать и как ...
9
1
11 431
Я не знаю как поменять пароль ! Где я только ни искал не могу может кто знает ? Помогите
10
11 540
Один раз устанавливала steam на комп. Он до конца не установился. Позже когда установили винду и всё стало хорошо (есть выход в интернет) я скачала ...
2
2 597
здравствуйте! забыл пароль, пытаюсь восстановить, мне отправляют смс на номер телефона, которого у меня нет уже лет 10! что делать?