Проблемы с сохранениями и прогрессом компьютерной игры «Tom Clancy’s Splinter Cell: Conviction»

Здравствуйте, у меня проблем с Коллективной Игрой, При нажатий на поиск боев выкидывает на рабочий стол

До этого и после запуска игры под админом пишет что ошибка синхронизации игры и предлагает сейв с сервера поставить вместо сейва на компе если соглашаюсь то появляюсь в одном и том же месте одного и того же уровня если не соглашаюсь то появляюсь с начала этого же уровня.

идет бесконечная СИНХРОНИЗАЦИЯ ВАШИХ СОХРАНЕННЫХ ИГР С ОБЛАЧНЫМ СЕРВЕРОМ (это по-русски) подскажите что сделать плиз срочно

не сохраняется оружие, после каждого запуска игры пропадает оружие, которое я находил