Проблемы компьютерной игры Love City 3D LoveCity Co. LTD.

Год играю, проблем не было, две недели не могу зайти в игру, пишет - недоступны обновления и не найден сервер.

при запуске игры начинается загрузка и останавливается на соединении. http://skrinshoter.ru/s/180618/l21dNQx1?a удаляла игру, почистила кеш и диск клинером, отключила антивирусник, обновила драйвера, проверила скорость интернета, скачала и установила игру снова -и та же проблема: зависание на соединении. проверила ...

Не может долго найти сервер пишет Locate server ждал час и всё равно он сервер не нашел интернет у меня быстрый

висит сообщение. а при просмотре ничего нет пишут папка пуста

кто то занес мой Аккаунт в черный список мне н не зайти в профиль и на страницу, в игре Love City3D