Прежде всего, важно убедиться, что вы вводите ключ правильно. Проверьте его наличие на электронную почту или сайт, где вы его приобрели. Убедитесь, что вы не допустили ошибки при вводе ключа, так как даже небольшая ошибка может привести к неправильному распознаванию ключа.
Если вы уверены, что вводите ключ правильно, возможно, возникли проблемы связанные с активацией или связью с сервером Uplay. В таком случае попробуйте следующие действия:
1. Перезапустите компьютер и запустите Uplay снова. Иногда это может помочь в случае временных проблем со связью.
2. Проверьте, обновлена ли ваша версия Uplay до последней версии. Проверьте сайт Ubisoft на наличие обновлений и загрузите их при необходимости.
3. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Без стабильного интернет-соединения игра может не активироваться.
4. Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте удалить игру и Uplay, а затем переустановите их. Некоторые файлы могли быть повреждены или не установлены правильно, что приводит к проблемам с ключом.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вам следует обратиться в службу поддержки Ubisoft для получения дальнейшей помощи. Они смогут провести дополнительные проверки и предоставить индивидуальное решение для вашей конкретной проблемы.