Привет! Возможно, проблема может быть связана с несоответствием системных требований игры и характеристик твоего компьютера. Для начала проверь, соответствует ли твой компьютер следующим требованиям:
- ОС Windows 7 / 8 / 10 (64-bit);
- процессор Intel Core i3 (минимум), i5, i7 (рекомендуется);
- 4 ГБ оперативной памяти (минимум);
- 22 ГБ места на жестком диске (минимум);
- видеокарта NVIDIA GeForce GTX 660 или AMD Radeon HD 7850 (минимум), NVIDIA GeForce GTX 1050 или AMD Radeon RX 560 (рекомендуется).
Если все системные требования соответствуют, то попробуй выполнить следующие действия:
1. Обновить драйвера на видеокарту и звуковую карту;
2. Проверить целостность файлов игры через лаунчер, используя опцию "Проверить и восстановить";
3. Установить игру в другую папку, не на системном диске (например, на D:\);
4. Попробуй запустить игру в режиме совместимости с предыдущей версией Windows, если у тебя стоит Windows 10;
5. Проверь, не блокируется ли запуск игры антивирусом или брандмауэром.
Если ни один из этих методов не помог, обратись в поддержку игры, возможно, у тебя есть другие проблемы с компьютером, которые они смогут выявить и помочь решить. Удачи!