В данной ситуации рекомендуется попробовать несколько вариантов:
1. Попросите подругу проверить диск на наличие повреждений и почистить его от пыли и грязи. Повреждения на диске могут привести к ошибкам при установке игры.
2. Если диск в порядке, попробуйте запустить установку игры на другом компьютере, чтобы исключить возможность проблем с вашим компьютером.
3. Если проблема сохраняется, то возможно дело в вашем компьютере. Попробуйте проверить жесткий диск на наличие ошибок и исправить их, а также попробуйте временно отключить антивирусную программу и файрволл.
4. Если все перечисленные выше методы не помогают, попробуйте загрузить игру из другого источника, например, из интернета или другого диска.
Надеюсь, это поможет вам решить проблему с установкой игры «The Sims 3».