Привет! В данном случае, я бы рекомендовал сделать несколько действий. Сначала, убедитесь что игра установлена на Вашем компьютере, и что установка прошла успешно. Если игра уже установлена, то рекомендую попробовать переустановить её, возможно, что-то пошло не так при первой установке. Также, проверьте наличие каких-либо обновлений для игры, возможно, они помогут решить проблему при запуске. Если все вышеуказанные рекомендации не сработали, я бы рекомендовал обратиться в службу поддержки игры, возможно, они смогут дать более конкретный ответ на Вашу проблему. Надеюсь, моя помощь была полезной!