Приветствую!
Для начала нужно проверить, установлена ли игра правильно. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Перезапустите компьютер и попробуйте запустить игру заново.
2. Проверьте, что игровой клиент и все его файлы обновлены до последней версии.
3. Переустановите игру и установите ее в другую папку.
4. Проверьте, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям игры.
Если после выполнения этих действий проблема осталась, попробуйте найти решение на официальном форуме игры или свяжитесь с технической поддержкой разработчиков игры. Надеюсь, моя информация помогла вам!