при входе в Far cry требует ключ. при вводе ключа пишет, что ключ заблокирован

вчера купил Far Cry 4. немного поиграл. сегодня захожу в uplay, чтобы поиграть, но игры там не было. зашел с ярлыка на рабочем столе. меня попросили ввести ключ активации. я ввел ключ. мне написали, что ключ заблокирован. зашел в uplay с браузера. там показано, что игра в наличии, но зайти все равно не могу. точно такая же проблема с Assassin's creed Unity, один в один. в юплее у меня было три игры: The crew, Assassin's creed Unity и Far cry 4, остался только The crew, купленный в стиме. остальные две куплены в Gabeshop. помогите, пожалуйста