Проблема с запуском игры The Sims 4

leraas 28 ноября 2015  1 974 просмотра
Здравствуйте, я купила лицензионную игру симс 4, установила , всё прошло гладко, играла в неё, на некоторое время забыла , сегодня зашла, и я забыла пароль от ориджин, сменила пароль, вошла, но симс из моих игр пропал, нажала на симс , чтобы запустить его, а мне высвечивается "необходима активация, я выбираю ввести код продукта, а мне выдаёт что этот код уже использован. учётная запись одна, что делать?
Написать комментарий…

У вас то же самое?

Bad_digger гуру, Сыктывкар1 210 решений 18 июня 2016
Привет! Есть несколько вариантов решения данной проблемы:
1. Возможно, Вы скрыли игру в Origin. Чтобы это проверить, зайдите в Origin, затем "Показать: Все игры", выбираете "Скрытые" , нажимаете правой кнопкой мыши по игре и "Показать". Если игра появилась, значит, вы ее скрыли.
2. Если в скрытых играх ее нет, попробуйте обновить список ваших игр, а также очистить кэш Origin, удалив папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
возможно, данные папки скрыты. Если не поможет, полностью удалите Origin и скачайте его заново с сайта.
3. Если это не помогло, можете обратиться к специалистам поддержки, дать им код и попросить найти, на какой учетной записи была активирована игра. Для этого перейдите по ссылке: help.ea.com/ru/contact-us/new/
Разбираетесь в Electronic arts «The Sims 4»?Ещё 21 проблема с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы