Здравствуйте, я купила лицензионную игру симс 4, установила , всё прошло гладко, играла в неё, на некоторое время забыла , сегодня зашла, и я забыла пароль от ориджин, сменила пароль, вошла, но симс из моих игр пропал, нажала на симс , чтобы запустить его, а мне высвечивается "необходима активация, я выбираю ввести код продукта, а мне выдаёт что этот код уже использован. учётная запись одна, что делать?
Проблема с запуском игры The Sims 4
проблема с компьютерной игрой «The Sims 4»
1 562 просмотра
добавить комментарий...
Привет! Есть несколько вариантов решения данной проблемы:
1. Возможно, Вы скрыли игру в Origin. Чтобы это проверить, зайдите в Origin, затем "Показать: Все игры", выбираете "Скрытые" , нажимаете правой кнопкой мыши по игре и "Показать". Если игра появилась, значит, вы ее скрыли.
2. Если в скрытых играх ее нет, попробуйте обновить список ваших игр, а также очистить кэш Origin, удалив папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
возможно, данные папки скрыты. Если не поможет, полностью удалите Origin и скачайте его заново с сайта.
3. Если это не помогло, можете обратиться к специалистам поддержки, дать им код и попросить найти, на какой учетной записи была активирована игра. Для этого перейдите по ссылке: help.ea.com/ru/contact-us/new/
1. Возможно, Вы скрыли игру в Origin. Чтобы это проверить, зайдите в Origin, затем "Показать: Все игры", выбираете "Скрытые" , нажимаете правой кнопкой мыши по игре и "Показать". Если игра появилась, значит, вы ее скрыли.
2. Если в скрытых играх ее нет, попробуйте обновить список ваших игр, а также очистить кэш Origin, удалив папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
возможно, данные папки скрыты. Если не поможет, полностью удалите Origin и скачайте его заново с сайта.
3. Если это не помогло, можете обратиться к специалистам поддержки, дать им код и попросить найти, на какой учетной записи была активирована игра. Для этого перейдите по ссылке: help.ea.com/ru/contact-us/new/
18 июня 2016
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Здравствуйте у меня проблема с запуском игры «Call of Duty: Ghosts» при запуске открывается какое-то окно и не понятно что там написано
1 776
Не могу зайти под своим аккаунтом в игру might & magic heroes 6.
Запускается uplay, прописываю логин и пароль, но зайти не могу. Хотя через браузер ...
1
1 343
Установила лицензионку. Когда пытаюсь запустить игру пишет "Прекращена работа программы Sims3Launcher."
Предлагает решение программы в инете.
...
когда я скачал мир танков всё установилось обновление итд было написано запуск игры не возможен отсутствует world of tanks exe
при запуске игры мир танков у меня что-то постоянно моргает из-за этого при игре игра останавливается
