Первым делом, попробуйте проверить целостность игровых файлов в клиенте Steam или Origin, если игра была приобретена в этих магазинах. Если игра была установлена из другого источника, переустановите ее с проверкой целостности загружаемых файлов.
Если это не помогло, попробуйте выключить все моды и пользовательские содержимое, которые могут конфликтовать с игрой. Если вы загружаете несколько семей или сохранений, попробуйте начать новую игру и загрузите только одну семью.
Также стоит убедиться, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям, необходимым для запуска игры, и у вас достаточно свободного места на жестком диске.
Если вы до сих пор столкнулись с проблемой, попробуйте обратиться в техподдержку игры или нужного вам ресурса, чтобы найти конкретное решение проблемы.