«The Sims 3: Lunar Lakes» от Electronic arts — проблемы

Может, вы знаете ответ?

Пишет:произошла ошибка при запуске, посмотрите в журнале работыПроблема с запуском/вылетамикак решают у других моделей
Купила The Sims 3 Lunar Lakes, загрузка идет нормально, но потом когда игра загрузилась он пишет, что произошла ошибка при запуске, посмотрите в журнале работы, а я не знаю где находится он. Что делать?
2 решения 2 4 156

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.