Uplay. Не приходит письмо

проблема с игрой или игровой принадлежностью Ubisoft Uplay
17 февраля 2016     Сума     нужно срочное решение?
Uplay
2 недели не приходит пароль для сброса. А когда ввожу правильный логин и пароль, написано что аккаунт заблокирован из-за неправильного ввода логина или пароля. Что делать?
  

Люди с такой же проблемой (24)

на аккаунте 5 игр , после обновления винды снова захотел скачать, ввожу правильный пароль и пишет что все не правильно , на почту письмо не разу не пришло, тех поддержка всегда занята , я уже не знаю что делать  шужашаф  28 марта 2021 
купил игру в эпик геймс стор. потребовал привязать юбисофт аккаунт, создал, при вводе правильных данных пишет что неверный логин или пароль. после запроса на восстановление письмо не приходит. пролбовал 2 разные почты.  ящиц  1 августа 2020 
Купил игру Assassin’s creed Odissey по следующий день захожу в Uplay пишет что «не правильно введён логин или пароль» что делать , черезмерное введение пароля, блокирует ! Восстановить пароль делал не приходит сообщение в Gmail, столкнулся первый раз с такой ерундой ! Что делать !  юбялу  17 мая 2020 
Не могу зайти по своим данным при регистрации на Юбисофт. Такое ощущение что аккаунта вообще и не было. Но друг играя на Uplay видит меня офлайн и как бы тут я понял что всё есть и на месте. Просто на просто не зайти и всё. Отправляю восстановить на почту которую регистрировал и письмо просто не приходит. Перепробовал всё что есть в инете по данной беде. И в исключения ставил AccountSupport@ubi.com и толку то же нету. Поддержка молчит 2 ой день уже. Чат у них отключён. Обидно что купил игру и через 2 дня такие траблы пошли. Может кто решил сей несчастие*  юхясыщ  11 января 2020 
Начну с того что скорей всего ак взломали. Ну знаете эти юики и их "безопасность" . Вот думаю ну ок ща порешаем , пробую востоновить парокль и письмо просто не приходит . Проверял в спаме и тд , его банально нету . Вижу я не один такой  цещат  6 ноября 2019 
забыл пароль от аккаунта, нажал на кнопку забыл пароль ввёл свою почту, а письмо не приходит.  увулю  16 апреля 2018 
Писало "не правильный пароль или почта" . Я попросил письмо с восстановлением, но оно не приходит... тепер ьен могу поиграть в Фаркрай примал..  серяляб  20 января 2017 
Я зарегистрировалась в Uplay, но не могу войти на официальный сайт. Мне пишут, что у меня либо почта, либо пароль неправильно введен. Я прошу отправить мне пароль на почту, но мне не приходит письмо (я даже в спам смотрела - ничего нет). Я абсолютно уверена, что почту написала правильно  Бестолочь  14 сентября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, проверьте папку "спам" в вашей электронной почте, возможно, письмо с паролем для сброса попало туда. Если письма нет и вы уверены, что правильно вводите данные, то нажмите на кнопку "Забыли пароль" на странице входа в аккаунт Uplay и следуйте инструкциям для сброса пароля. Если проблема с блокировкой аккаунта, то свяжитесь с технической поддержкой Ubisoft, предоставив им все необходимые данные для верификации личности и снятия блокировки. Также есть возможность с помощью Live Chat на сайте Ubisoft получить быструю помощь от специалиста.
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

посмотрите корзину и если там есть письма от юплей то восстановите их и повторите попытку сброса пароля мне помогло
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Сколько будет длиться бан за неправильный ключ ввода (говорят в юплей что час) прошло 2 недели так и забанен.
1
2 422
Здравствуйте , проблема заключается в том что мой друг не может зайти на свой аккаунт в uplay. Последний раз он заходил на него около полутора лет ...
Здравствуйте! У меня проблема с игрой The crew. Всё было хорошо, играл уже более чем пол года. Но неожиданно (после возвращения из отпуска и смены ...
2
1 780
я не могу сбросить пароль т. к мне не приходит письмо на почту.
5
2 340
Я не знаю как поменять пароль ! Где я только ни искал не могу может кто знает ? Помогите
10
11 540