Не заряжается от внешнего аккумулятора и дока, только от штатного блока

Консоль заряжается только от родного блока питания. От внешнего аккумулятора с Power Delivery на 65 Вт индикатор загорается на пару секунд и гаснет, заряд не растёт. От USB-C-дока с питанием та же история, хотя другие устройства от него заряжаются. Кабели менял, разъём чистил сухой салфеткой, пробовал разные порты и перезагрузку. Штатный блок и кабель работают. Корпус не вскрывал, разъём не шевелил. Это требование к источнику питания или неисправность контроллера зарядки?