Здравствуйте! Я ввёл неправильный адрес электронной почты при регистрации аккаунта uplay на ps4, на почту выслали пароль, но у меня его нет т.к.
почта неправильная. Как мне поменять почту на аккаунте или отвязать этот аккаунт от ps4?
3 года назад я по своей невнимательности ввел volodya.potapov.2004@mail.com вместо volodya.potapov.2004@gmail.com и не выходил из аккаунта. Но недавно я переустонавил windows и, входя в аккаунт, забыл пароль. Прошу понять мою ситуацию и по возможности помочь мне. (Я бы создал новый аккаунт, но совсем не хочу терять накопленное за 3 года)
зарегистрировался в Ubisoft год назад при регистрации забыл про одну букву , теперь же я не чай но вышел из Ubisoft и забыл пароль а игры я туда уже купил и ключи ввёл что мне делать?
Для изменения электронной почты на аккаунте uplay вам нужно выполнить следующие шаги:
1. Зайдите на сайт uplay.ubisoft.com
2. Введите логин и пароль от вашего аккаунта.
3. Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу экрана и выберите "Account information".
4. Нажмите на "Edit" рядом с разделом "Personal information".
5. Измените электронную почту на новую, правильную.
6. Нажмите "Save".
Если же вы не можете изменить почту из-за того, что вы не можете получить доступ к старой почте, следует написать в поддержку uplay и запросить изменение почты на вашей учётной записи. Вам могут потребоваться доказательства владения аккаунтом, например, скриншоты чеков или их копии платёжных документов.
Чтобы отвязать этот аккаунт от ps4, сделайте следующее:
1. Зайдите на сайт uplay.ubisoft.com и войдите в свой аккаунт.
2. Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу экрана и выберите "Account information".
3. Нажмите на "Security".
4. Нажмите на "Remove" рядом с разделом "Devices".
5. Выберите PS4 и нажмите "Remove".
После этого вы сможете зарегистрировать новый аккаунт с правильной почтой на сайте uplay и связать его с ps4. Надеюсь, это поможет вам решить проблему с игрой.
Купил лицуху через Стим, игра загрузилась нормально, ввел код продукта нормально все поставилось, потом случайно вышел с аккаунта Uplay и забыл пароль с почтовым ящиком, в результате не могу никак зайти в свой аккаунт, помню только имя аккаунта, что мне делать ? =)
Купил и установил на комп игру Rayman Legends, зарегистрировался на UPlay, играл несколько дней, после чего при запуске игры стала появляться запись "Требуется учетная запись UPlay. Пожалуйста, установите клиент UPlay и войдите в свою учетную запись". При входе на сайт игры вижу свою учетную запись, но игра все равно ...
пытаюсь зайти в игру после регистрации ввожу email нажимаю вход а внизу появляется красная строка строка "пожалуйста, используйте адрес электронной почты в качестве логина". Что делать?
украли аккаунт в танках вместе с почтно, но когда смог восстановить почту ее уже сумели сменить на другую, но не знаю на какую. Подскажите что делать пожалуйста.
купил и установил Герои 6, при регистрации ошибся в одной букве своей электронной почты вместо chervyakov.r@yandex.ru указал chervyakov.r@yndex.ru! подскажите как исправить в моей анкете адрес электронной почты? так как я забыл пароль и не могу войти в свой аккаунт, такой почты нет!
Когда регистрировался в uplay вводил почту mail.ru, а теперь в профиле показана несуществующая mai.ru, хотя письмо для подтверждения приходило на первую, теперь ни пароль, ни почту изменить не могу что делать?
1 комментарий