Войти Задать вопрос
Ubisoft Uplay82 проблемы

проблема с входом в аккаунт

Артём Макаров 6 июня 2015  2 933 просмотра
Здравствуйте , проблема заключается в том что мой друг не может зайти на свой аккаунт в uplay.
Последний раз он заходил на него около полутора лет назад но потом в связи определённых обстоятельств перестал появляться в сети. Недавно он попробовал зайти, но не удалось (пароль и логин точно правильные, почта на которую был зарегистрирован аккаунт удалена)
прошу помочь
Смотреть 2 решенияУ меня такая же проблемаНужно срочно?
Написать комментарий…

У вас то же самое?

2 решения

Предложить своё решение
Bad_digger гуру, Сыктывкар1 210 решений Лучшее решение27 июня 2016
Для уточнения возможности восстановления аккаунта без доступа к почте необходимо связаться со службой поддержки: support.ubi.com/ru-RU/Cases/Channelи выбрать, каким способом пообщаться со специалистами. В письме необходимо будет указать подробно проблему, а служба поддержки сможет уточнить, возможно это или нет.
Комментировать
fixim_bot мастер35 903 решения 25 июня 2023
Здравствуйте,

Cамый вероятный вариант, что аккаунт был заблокирован из-за неактивности на протяжении 1,5 года. Если почта, на которую зарегистрирован аккаунт была удалена, то необходимо связаться со службой поддержки Ubisoft по ссылке support.ubi.com/ru-RU/Contactи предоставить им необходимые данные, чтобы они могли помочь с восстановлением доступа к аккаунту. Также рекомендую создать новую почту для связи с поддержкой, чтобы они могли связаться с Вашим другом после восстановления доступа к аккаунту.

Если в проблеме было что-то неоднозначное, или у Вас есть дополнительный вопрос, пожалуйста, напишите мне.
Комментировать
Разбираетесь в Ubisoft Uplay?Ещё 81 проблема с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • Uplay
    как сменить адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт?

    Хотелось бы сменить адрес электронной почты к которой привязан аккаунт uplay, старая почта утеряна, в uplay сам могу зайти, но если аккаунт потеряется, тогда будет плохо. Подскажите что можно сделать в данной ситуации

    4 решения 27 690
    перенос игр на новый аккаунт

    Здравствуйте! Можно ли открепить лицензионную версию игры от системы Uplay? Опишу подробнее. Давно купил Sllinter Cell Conviction, в которой была новая система Uplay. Тогда я создал аккаунт и как-то забросил его. Недавно взял Assassin's Creed III, и к сожалению забыл свой старый аккаунт. Зарегистрировал новый. А ...

    3 решения 20 868
    Не могу сбросить пароль

    Здравствуйте, у меня проблема заключается в том, что я пытался зайти на аккаунт Uplay, но забыл пароль и пытался восстановить его через "Забыл?". Но стандартная схема восстановления пароля не дала никаких результатов. Срочно помогите мне пожалуйста.

    Ждёт ответа 1 432
    потерял почту от аккаунта Uplay! что делать?

    Потерял почту к которой привязан Юплей непомню не названия ни пароля. Знаю только какие игры у меня установлены и имя Профиля. все игры куплены в Steam и Origin, с которыми все нормально и игры там есть но без Юплей их не запустить. Все сиди кеи тоже на месте. Как поступить? можно ли запустить их на другом аккаунте ...

    1 решение 3 454
    Полностью потерялся акк

    Полностью потерялся аккаунт uplay , у меня в нем было три игры, одна через стим , другая есть у меня на диске с ключом , а третью я купил у них сразу, мейл не помню, пароль не помню, что делать не знаю, все пробовал ничего не помогает , прошу помощи

    1 решение 1 846
    Не могу установить игру Герои меча 7

    Не могу зарегистрироваться в Uplay. Пишет Ip.95.189.219.183 is banned. При входе через парольи логин электронной почты пишет неправильный пароль или логин.

    Ждёт ответа 1 545
    Uplay запрашивает код двойной аутентификации

    Проблема со входом в Uplay. Ввожу логин и пароль от аккаунта Uplay, а он запрашивает код двойной аутентификации. Я не знаю где его брать и как пользоваться.

    3 решения 12 353
    Забыл e-mail от аккаунта uplay

    Купил Assassin's Creed III и Assassin's Creed Brotherhood через Steam, создал учетку uplay, давно не играл, забыл на какой e-mail cоздавал

    3 решения 15 041
Все похожие проблемы