Хотелось бы сменить адрес электронной почты к которой привязан аккаунт uplay, старая почта утеряна, в uplay сам могу зайти, но если аккаунт потеряется, тогда будет плохо. Подскажите что можно сделать в данной ситуации
Для смены адреса электронной почты, к которой привязан аккаунт Uplay, следуйте этим инструкциям:
1. Зайдите на официальный сайт Ubisoft и войдите в свой аккаунт Uplay.
2. Найдите иконку профиля в верхнем правом углу и нажмите на нее.
3. Выберите пункт "Параметры учетной записи".
4. Нажмите на кнопку "Изменить" рядом с адресом электронной почты.
5. Введите новый адрес электронной почты и нажмите "Сохранить".
6. Вам может потребоваться подтвердить изменение, пройдя по ссылке, отправленной на новый адрес электронной почты.
Если вы не можете получить доступ к своей старой почте, то можете связаться со службой поддержки Ubisoft Uplay через специальную форму обратной связи на сайте и запросить изменение адреса электронной почты. Обратите внимание, что вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию, чтобы подтвердить, что это действительно ваш аккаунт.
Заходишь на офф сайт и входим под своей учеткой. Далее вниз по левой стороне открывшейся страница где вы увидите название Edit Uplay аккаунт, жмакаем. Вводим повторно пароль, далее должны попасть на страницу редактирования счета, где вы можете изменить адрес электронной почты, наряду с другими аспектами вашего аккаунта Uplay. Если что то не получится, то пишем на:
support.ubi.comwww.ubi.com/US/Support/InternationalSupport.aspx
1 комментарий
Данная проблема встречается редко, но все же встречается. Когда вы заходите в свой аккаунт и пытаетесь изменить адрес электронной почты, на привязанный ящик придет письмо:
You have made a request to change your e-mail address. To complete this process, please click here.
If you have previously requested to change your e-mail address, only the link contained in the most recent e-mail is valid.
If you did not request this change, please contact support.ubi.com.
Это означает, что изменить электронный ящик можно только после того, как письмо будет прочитано в старой электронной почте. Свяжитесь со службой поддержки support.ubi.com/ru-RU
Если у вас на руках остались чеки, документы и прочее, попробуете обратиться в ТП UPlay: support.ubi.com/ru-ru/Опишите им проблему, при необходимости приложите документы, подтверждающие покупку и специалисты ТП помогут переактивировать игру.
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
забыла какой почте привязан Ubisoft Uplay не могу вспомнить на какую почту дела регистрацию
Сменил смартфон и не могу зайти в аккаунт, коды которые давали для логина при невозможности использования двойной аутентификации утеряны. Что делать, подскажите пожалуйста.
здравствуйте, такая проблема, у меня увели аккаунт uplay, взломали почту и сменили мэйл привязанный к аккаунту на какой-то свой, подскажите, что мне теперь делать?
дело в том что недавно купил Far Cry3 через стим вроде зарегался на юплей все норм поиграл раза 3 а сейчас не могу сайт, пароль не меняется так как пишет что в системе нет такого электронной почты, может я не правильно при регистрации ввел электронную почту, но однако я заходил на учетку раза 3-4, можно ли сменить ...
Здравствуйте! Можно ли открепить лицензионную версию игры от системы Uplay? Опишу подробнее. Давно купил Sllinter Cell Conviction, в которой была новая система Uplay. Тогда я создал аккаунт и как-то забросил его. Недавно взял Assassin's Creed III, и к сожалению забыл свой старый аккаунт. Зарегистрировал новый. А ...
Здравствуйте! Мой стим аккаунт (harley69h), с которого была замечена игра с читами в Cponter-Strike: Source. Аккаунт я восстановил, но в профиле висит "Статус VAC:есть нарушения". Теперь я не могу зайти ни на один сервер... Скажите пожалуйста, в чем проблема? Можно ли избежать бана? Если нет, то укажите почему? ...
Хочу сменить привязанный номер телефона на другой. Старого давно уже нет. Служба поддержки не работает. Что делать?
здравствуйте! забыл пароль, пытаюсь восстановить, мне отправляют смс на номер телефона, которого у меня нет уже лет 10! что делать?
Комментарии · 1
Написать