как сменить адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт?

проблема с игрой или игровой принадлежностью Ubisoft Uplay
Uplay
Хотелось бы сменить адрес электронной почты к которой привязан аккаунт uplay, старая почта утеряна, в uplay сам могу зайти, но если аккаунт потеряется, тогда будет плохо. Подскажите что можно сделать в данной ситуации
Комментарии (1):
Я указал несуществующий адрес эллектронной почты в uplay, помогите сменить на нужный, пожалуйста   айябыдап 30 апреля 2018
25 954 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (22)

  онуйямя  1 июля 2023 
в юплэй я захажу фвтоматически а на почту на которой превязан юплей зайти немогу  пинем  11 марта 2019 
Создал аккаунт в Uplay, всё было хорошо, но только потом понял что аккаунт привязал к несуществующей почты, и в скором времени мне потребовалось сменить почту, но не могу, так как аккаунт привязан к несуществующей почте, что делать?  умикахе  30 января 2019 
Удалил gmail почту не подумав о uplay. Как привязать другую почту к моему текущему аккаунту?  ехящ  19 февраля 2018 
Активировал the division на несуществующий адрес эл. Почты по ошибке типа вместо email.ru набрал mvil.ru что делать. Как исправить . на верный адрес mail.ru.  Юрий Лавриненко  13 февраля 2017 
Такая же проблема! Не могу вспомнить email  Assassin123216  23 ноября 2013 
Не могу войти в Uplay, раньше не требовало мыла и пароля при входе, потом решил обновить и после обновы потребовали пороль и мыло, а я их напруч забыл! Есть ли решение проблемы?  Dynamo  29 июня 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для смены адреса электронной почты, к которой привязан аккаунт Uplay, следуйте этим инструкциям:

1. Зайдите на официальный сайт Ubisoft и войдите в свой аккаунт Uplay.
2. Найдите иконку профиля в верхнем правом углу и нажмите на нее.
3. Выберите пункт "Параметры учетной записи".
4. Нажмите на кнопку "Изменить" рядом с адресом электронной почты.
5. Введите новый адрес электронной почты и нажмите "Сохранить".
6. Вам может потребоваться подтвердить изменение, пройдя по ссылке, отправленной на новый адрес электронной почты.

Если вы не можете получить доступ к своей старой почте, то можете связаться со службой поддержки Ubisoft Uplay через специальную форму обратной связи на сайте и запросить изменение адреса электронной почты. Обратите внимание, что вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию, чтобы подтвердить, что это действительно ваш аккаунт.
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

Заходишь на офф сайт и входим под своей учеткой. Далее вниз по левой стороне открывшейся страница где вы увидите название Edit Uplay аккаунт, жмакаем. Вводим повторно пароль, далее должны попасть на страницу редактирования счета, где вы можете изменить адрес электронной почты, наряду с другими аспектами вашего аккаунта Uplay. Если что то не получится, то пишем на:
http://support.ubi.com
www.ubi.com/US/Support/InternationalSupport.aspx
Это решение полезно?   Да Нет
41 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (1):
Не могу найти вкладку Edit Uplay. Помогите пли, дайте скрины   Жека Воинов  12 марта 2015 
Если у вас на руках остались чеки, документы и прочее, попробуете обратиться в ТП UPlay: support.ubi.com/ru-ru/ Опишите им проблему, при необходимости приложите документы, подтверждающие покупку и специалисты ТП помогут переактивировать игру.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Данная проблема встречается редко, но все же встречается. Когда вы заходите в свой аккаунт и пытаетесь изменить адрес электронной почты, на привязанный ящик придет письмо:
You have made a request to change your e-mail address. To complete this process, please click here.
If you have previously requested to change your e-mail address, only the link contained in the most recent e-mail is valid.
If you did not request this change, please contact support.ubi.com.
Это означает, что изменить электронный ящик можно только после того, как письмо будет прочитано в старой электронной почте. Свяжитесь со службой поддержки support.ubi.com/ru-RU
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

забыла какой почте привязан Ubisoft Uplay не могу вспомнить на какую почту дела регистрацию
Сменил смартфон и не могу зайти в аккаунт, коды которые давали для логина при невозможности использования двойной аутентификации утеряны. Что делать,...
8
2 108
здравствуйте, такая проблема, у меня увели аккаунт uplay, взломали почту и сменили мэйл привязанный к аккаунту на какой-то свой, подскажите, что мне ...
6
3 129
дело в том что недавно купил Far Cry3 через стим вроде зарегался на юплей все норм поиграл раза 3 а сейчас не могу сайт, пароль не меняется так как ...
3
2 651
Здравствуйте! Мой стим аккаунт (harley69h), с которого была замечена игра с читами в Cponter-Strike: Source. Аккаунт я восстановил, но в профиле ...