Проблема двойной аутентификации

проблема с игрой или игровой принадлежностью Ubisoft Uplay  /  Таганрог
29 августа 2016     alexpetruhin     нужно срочное решение?
Uplay
Сменил смартфон и не могу зайти в аккаунт, коды которые давали для логина при невозможности использования двойной аутентификации утеряны. Что делать, подскажите пожалуйста.
  

Люди с такой же проблемой (8)

Был украден телефон с Аутентификатором. Данные с телефона стер дистанционно. И после переустановки аутентификатора там не было пароля для Юплея и теперь не могу зайти. Что делать?  сяпу  28 января 2017 
  DreDn0uT  20 декабря 2016 
  рювызяз  11 ноября 2016 
Переустановил телефон и конешно аутенфикатор. Теперь не могу получить код подверждение. Что делать?  нячо  15 сентября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Для решения данной проблемы, тебе необходимо обратиться в службу технической поддержки Ubisoft. Они помогут тебе восстановить доступ к аккаунту, отправив новый код для двухфакторной аутентификации на твой зарегистрированный адрес электронной почты или телефон. Обратиться в службу поддержки можно на сайте Ubisoft. Не забудь предоставить все необходимые данные, которые попросят, например, e-mail и идентификатор аккаунта. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый вечер, помогите пожалуйста такая проблема. Года 2 назад я зарегистрировался в uplay, купил игру AC 3, прошел её. И как то забыл вообще про ...
8
3 382
забыла какой почте привязан Ubisoft Uplay не могу вспомнить на какую почту дела регистрацию
дело в том что недавно купил Far Cry3 через стим вроде зарегался на юплей все норм поиграл раза 3 а сейчас не могу сайт, пароль не меняется так как ...
3
2 759
Купил игру assassins creed liberation установил все нормально, по играл пару часов вышел, потом снова захожу но юплей пишет что "Если вы в первый ...
не помню пароль на почту не приходит к номеру телефона доступа тоже нет, помогите разобраться с этой проблемой пожалуйста!
305