С такой же проблемой 6
1 решение
Предложить своё решение1. Перейдите на официальный веб-сайт Ubisoft Uplay и найдите раздел поддержки или контактную информацию. Обычно, на сайте есть ссылка на раздел помощи или страница с контактами.
2. Свяжитесь с технической поддержкой Ubisoft Uplay. Лучше всего воспользоваться их онлайн-чатом или отправить электронное письмо, в котором подробно объясните вашу проблему.
3. Убедитесь, что предоставите все возможные доказательства владения аккаунтом, такие как адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, скриншоты покупок, лицензионные ключи и т.д. Это позволит подтвердить вашу личность и снизит риск, что кто-то пытается получить доступ к аккаунту незаконным путем.
4. Опишите ситуацию с потерей аккаунта Google Authenticator и пароля восстановления. Попросите техническую поддержку сбросить двухфакторную аутентификацию и предоставить новый пароль восстановления для вашего аккаунта Uplay.
5. Будьте терпеливы и следуйте инструкциям, предоставленным технической поддержкой Ubisoft Uplay. Они могут запросить дополнительную информацию или действия с вашей стороны, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта.
Обратитесь к службе поддержки Ubisoft Uplay как можно скорее, чтобы исправить эту проблему и получить доступ к вашему аккаунту снова.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
Steamsteam до конца не установилсяОдин раз устанавливала steam на комп. Он до конца не установился. Позже когда установили винду и всё стало хорошо (есть выход в интернет) я скачала steam, но к сожалению когда после установки я запускаю steam, выходит следующая ошибка: "Для обновления Steam должен быть онлайн. Проверьте ваше подключение к сети и ...
UplayПерестали работать очки Uplay, награды и действияЗдравствуйте! Вчера я играл в игру Might and Magic 10, получил достижение и 20 очков Uplay. Сохранился, вышел из игры, синхронизацию облачного сохранения пропустил (т. к. она не работает). Когда захотел выйти из клиента Uplay, то вылезло сообщение, что игра запущена хотя она было закрыта (в процессах её не было). ...
потерял почту от аккаунта Uplay! что делать?Потерял почту к которой привязан Юплей непомню не названия ни пароля. Знаю только какие игры у меня установлены и имя Профиля. все игры куплены в Steam и Origin, с которыми все нормально и игры там есть но без Юплей их не запустить. Все сиди кеи тоже на месте. Как поступить? можно ли запустить их на другом аккаунте ...
Как сменить пароль в UplayЯ не знаю как поменять пароль ! Где я только ни искал не могу может кто знает ? Помогите
вылетает при авторизациивылетает uplay при авторизации. Мэйл и пароль указаны верно, а когда нажимаю войти, uplay вылетает
Неверный код Google AuthenticatorУстановил Google Authenticator, все подтвердил, но в uplay сгенерированный код не подходит.. куда вводить код восстановления?
Забыл email и пароль от аккаунтаЯ забыл пароль и имейл аккаунта, не знаю как , но помогите пожалуйста. Единственное что помню это ник wernamt
Восстановление аккаунтакупил аккаунт в стим, есть игры, но естественно нужен аккаунт от Uplay можно ли как то решить проблему?
