утерян аккаунт Google Authenticator и пароль восстановления

проблема с игрой или игровой принадлежностью Ubisoft Uplay  /  Москва
14 марта 2017     kyberdoge     нужно срочное решение?
Uplay
когда переустанавливал телефон все удалилось и поэтому и пропал доступ к Google Authenticator а там еще и пароль восстановления от аккаунта uplay и теперь не знаю что делать.
1 999 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

Как попасть в аккуант если гугл аунтетификатор сброшен  ашучег  10 февраля 2019 
  вомыхяхя  13 декабря 2017 
  тыкеч  15 ноября 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы с аккаунтом Google Authenticator и пароль восстановления от аккаунта Uplay, вам понадобится обратиться в службу поддержки Uplay. Вот что вам следует сделать:

1. Перейдите на официальный веб-сайт Ubisoft Uplay и найдите раздел поддержки или контактную информацию. Обычно, на сайте есть ссылка на раздел помощи или страница с контактами.

2. Свяжитесь с технической поддержкой Ubisoft Uplay. Лучше всего воспользоваться их онлайн-чатом или отправить электронное письмо, в котором подробно объясните вашу проблему.

3. Убедитесь, что предоставите все возможные доказательства владения аккаунтом, такие как адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, скриншоты покупок, лицензионные ключи и т.д. Это позволит подтвердить вашу личность и снизит риск, что кто-то пытается получить доступ к аккаунту незаконным путем.

4. Опишите ситуацию с потерей аккаунта Google Authenticator и пароля восстановления. Попросите техническую поддержку сбросить двухфакторную аутентификацию и предоставить новый пароль восстановления для вашего аккаунта Uplay.

5. Будьте терпеливы и следуйте инструкциям, предоставленным технической поддержкой Ubisoft Uplay. Они могут запросить дополнительную информацию или действия с вашей стороны, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта.

Обратитесь к службе поддержки Ubisoft Uplay как можно скорее, чтобы исправить эту проблему и получить доступ к вашему аккаунту снова.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Один раз устанавливала steam на комп. Он до конца не установился. Позже когда установили винду и всё стало хорошо (есть выход в интернет) я скачала ...
2
2 597
Здравствуйте! Вчера я играл в игру Might and Magic 10, получил достижение и 20 очков Uplay. Сохранился, вышел из игры, синхронизацию облачного ...
2
4 518
Потерял почту к которой привязан Юплей непомню не названия ни пароля. Знаю только какие игры у меня установлены и имя Профиля. все игры куплены в ...
4
3 002
Я не знаю как поменять пароль ! Где я только ни искал не могу может кто знает ? Помогите
10
11 540
вылетает uplay при авторизации. Мэйл и пароль указаны верно, а когда нажимаю войти, uplay вылетает
9
3 819