утерян аккаунт Google Authenticator и пароль восстановления

Для решения данной проблемы с аккаунтом Google Authenticator и пароль восстановления от аккаунта Uplay, вам понадобится обратиться в службу поддержки Uplay. Вот что вам следует сделать:

1. Перейдите на официальный веб-сайт Ubisoft Uplay и найдите раздел поддержки или контактную информацию. Обычно, на сайте есть ссылка на раздел помощи или страница с контактами.

2. Свяжитесь с технической поддержкой Ubisoft Uplay. Лучше всего воспользоваться их онлайн-чатом или отправить электронное письмо, в котором подробно объясните вашу проблему.

3. Убедитесь, что предоставите все возможные доказательства владения аккаунтом, такие как адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, скриншоты покупок, лицензионные ключи и т.д. Это позволит подтвердить вашу личность и снизит риск, что кто-то пытается получить доступ к аккаунту незаконным путем.

4. Опишите ситуацию с потерей аккаунта Google Authenticator и пароля восстановления. Попросите техническую поддержку сбросить двухфакторную аутентификацию и предоставить новый пароль восстановления для вашего аккаунта Uplay.

5. Будьте терпеливы и следуйте инструкциям, предоставленным технической поддержкой Ubisoft Uplay. Они могут запросить дополнительную информацию или действия с вашей стороны, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта.

Обратитесь к службе поддержки Ubisoft Uplay как можно скорее, чтобы исправить эту проблему и получить доступ к вашему аккаунту снова.