С такой же проблемой 2
1 решение
Предложить своё решение1. Очистите кэш и временные файлы Uplay. Для этого зайдите в настройки Uplay, выберите пункт "Система" и нажмите "Очистить кэш". Затем перезапустите клиент Uplay.
2. Попробуйте удалить и переустановить игру. Если вы еще не удаляли игру, то вам стоит ее удалить и заново скачать. После переустановки игры произведите синхронизацию облачного сохранения.
3. Если эти шаги не помогли, то обратитесь в службу поддержки Uplay. Чтобы связаться со службой поддержки, зайдите на сайт support.ubisoft.com/ru-RU/Cases/newи создайте запрос на помощь. При создании запроса укажите подробную информацию о своей проблеме и приложите скриншоты, это поможет службе поддержки быстрее и точнее решить вашу проблему.
Надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблему с Ubisoft Uplay!
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
Uplayкак сменить адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт?Хотелось бы сменить адрес электронной почты к которой привязан аккаунт uplay, старая почта утеряна, в uplay сам могу зайти, но если аккаунт потеряется, тогда будет плохо. Подскажите что можно сделать в данной ситуации
Забыл e-mail от аккаунта uplayКупил Assassin's Creed III и Assassin's Creed Brotherhood через Steam, создал учетку uplay, давно не играл, забыл на какой e-mail cоздавал
Не могу зайти на аккаунтДобрый вечер, помогите пожалуйста такая проблема. Года 2 назад я зарегистрировался в uplay, купил игру AC 3, прошел её. И как то забыл вообще про uplay. недавно узнал про выход AC 4 :Black Flag. Попытался войти в uplay а там просит ввести Email, но я не помню уже не логин, не пароль, не email. Что делать? Есть только ...
Когда активировал ключ the crew, перестало заходитьКогда я активировал ключ The Crew я перезашел и у меня пишет что я заблокирован на час... я уже больше жду.
Сброс пароля не работаетЗабыл пароль, решил сбросить, на почту приходит сообщение, через него задаю новый пароль, пишет ок Захожу на сайт, ввожу новый пароль и ту же почту, пишет ошибка, поробовал ещё пару раз сбрасывать пароль всё так же не принимает и пишет что пароль не верный, хотя меняет всё без проблем
#0_1 ошибка на запуске#0_1 ошибка на запуске the crew///что делать... игра с диска, лиц-я!
Steamsteam до конца не установилсяОдин раз устанавливала steam на комп. Он до конца не установился. Позже когда установили винду и всё стало хорошо (есть выход в интернет) я скачала steam, но к сожалению когда после установки я запускаю steam, выходит следующая ошибка: "Для обновления Steam должен быть онлайн. Проверьте ваше подключение к сети и ...
Робот РУ Воздушный шарик
Робот РУ Mobicaro Воздушный шарик не реагирует на пультне реагирует на пульт все батареи заряжены, всё проверено. Собака после включения исполняет танец и дальше уходит в спящий режим. Если нажимать на нос, будет танцевать. На пульт не реагирует.
