Сброс пароля не работает

Привет! В данном случае возможно проблема в кэше браузера. Попробуйте очистить кэш браузера и повторить процедуру восстановления пароля через почту. Также может помочь попробовать восстановить пароль через другой браузер или устройство. Если проблема не будет решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ubisoft Uplay.

Не стоит отчаиваться , всякое бывает .
Однозначного и 100% решения не существует !
Для начала необходимо убедиться что проблема не со стороны пользователя .
К примеру с PC
1)Reg Organizer 7.70 -Пожизненная лицензия только для домашнего (некоммерческого) использования. - утилита для оптимизации, которая позволяет увеличить производительность компьютера путем очистки и дефрагментации реестра Windows, удаления лишних программ, проведения прочих процедур по оптимизации системы.
www.comss.info/page.php?al=RegOrganizer_770 или
Advanced SystemCare Pro - бесплатная лицензия обеспечивает автоматический всесторонний сервис для ПК с удалением вредоносных программ, исправлением ошибок в реестре, защитой личных данных, очисткой системы и повышением производительности. Благодаря применению новейших технологий Защита Браузера и Ускорение Интернета, программа обеспечивает превосходную защиту и ускорение доступа при пользовании Интернетом.
Это лицензия на 1 пользователя для домашнего использования.
Лицензия действует до 22 июня 2018 года.
Вы получаете бесплатные обновления в течении срока действия лицензии.
Нет бесплатной технической поддержки.
Программа может быть установлена и переустановлена с повторной регистрацией.
www.comss.info/page.php?al=Advanced_SystemCare_Pro_9 2) Обновите Flash player:
get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ 3) Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ:
adwcleaner.ru.uptodown.com/windows 4) Установите блокировщик рекламы:
Adguard для Windowsна 6 месяцев бесплатно
www.comss.ru/page.php?al=adguard или
adblockplus.org/edge 5) Обновите браузер
6) Проверьте компьютер на наличие вирусов
free.drweb.ru/download cureit free/?lng=ru или
resetov.net/viewtopic.php?f=41&t=70 www.comss.ru/page.php?id=87 7) Дело в том, что многие вирусы при попадании на компьютер повреждают файл hosts. Они добавляют в него свои записи, целью которых является блокировка доступа к антивирусным обновлениям или подмена реальных сайтов на мошеннические. Определить появление таких чужеродных записей очень просто. Достаточно открыть файл с помощью программы Блокнот.
comp-security.net/как-должен-выглядеть-файл-hosts/ 8) Как исправить файл hosts
Если всё проверено и в порядке возможно проблема на сайте, обратиться в поддержку
support.ubi.com/ru-RU/ Вот как то так !