Проблемы портативных игровых ПК

До обновления системы игры шли ровно. После установки пакета обновлений появились рывки, а мониторинг показывает, что частота видеочипа периодически падает до минимальной и возвращается. В простых сценах FPS нормальный, в тяжёлых — постоянные провалы. Драйвер видео переустанавливал, профиль мощности менял, фоновые ...

Консоль нормально заряжается от штатного блока, но от USB-C-дока с питанием зарядка не начинается: индикатор на корпусе не загорается, в системе написано, что устройство работает от батареи. Док исправен, другие устройства от него заряжаются, кабель менял, порт чистил сухой салфеткой. Пробовал перезагрузить консоль, ...

Во время игры с подключённой зарядкой нижняя часть корпуса и область вокруг экрана становятся очень горячими, при этом вентилятор работает тихо, будто не выходит на полную. Через 15–20 минут игра начинает подтормаживать. Решётки чистые, консоль стоит на столе, чехол снят, в комнате 23 градуса. Пробовал разные профили ...

Правый стик стал заедать: при наклоне вверх он остаётся в этом положении, пока не вернёшь его рукой. В тесте видно, что ось не доходит до нуля. Стик не падал, колпачок снимал, под ним чисто, мусора нет. Пробовал увеличить мёртвую зону, откалибровать контроллер в фирменной утилите и обновить прошивку — через некоторое ...

При нажатии на кнопку в центре экрана срабатывает соседний элемент, а у краёв смещение становится больше. В играх с сенсорным управлением пользоваться почти невозможно. Защитное стекло снимал, поверхность чистая, экран не битый, влага не попадала. Пробовал заново откалибровать тач в системе, переустановить драйвер, ...

В играх индикатор показывает около 30%, через пару минут становится 5%, затем консоль выключается без предупреждения. После включения от сети заряд снова показывает 28–32%. В простое расход более плавный, но всё равно быстрее обычного. Батарею не менял, устройство не разбирал, зарядку использую штатную. Пробовал ...

Во время игры или скачивания Wi-Fi неожиданно отключается: сеть исчезает из списка, значок показывает земной шар. Через минуту сеть может появиться, но подключение не происходит. Помогает только перезагрузка. Телефон и ноутбук в той же комнате работают нормально. Пробовал переподключить сеть, сбросить настройки сети, ...

После установки очередного обновления Windows консоль перезагрузилась, и вместо рабочего стола появился чёрный экран с белым курсором. Курсор двигается, диспетчер задач открывается, но проводник не запускается. Безопасный режим загружается, там система работает. Пробовал запустить восстановление, откатить последнее ...

Кнопка RB стала срабатывать не с каждого нажатия. В тесте геймпада видно, что при лёгком нажатии контакт не замыкается, приходится давить сильнее и ближе к краю. В играх это мешает, персонаж не блокирует удар. Кнопку не заливал, консоль не ронял, поверхность вокруг чистая. Пробовал переназначить кнопку, обновить ...

Консоль заряжается только от родного блока питания. От внешнего аккумулятора с Power Delivery на 65 Вт индикатор загорается на пару секунд и гаснет, заряд не растёт. От USB-C-дока с питанием та же история, хотя другие устройства от него заряжаются. Кабели менял, разъём чистил сухой салфеткой, пробовал разные порты и ...

При запуске игры вентилятор быстро выходит на высокие обороты и начинает свистеть, звук выше обычного гула. В тихой комнате его слышно даже в наушниках. Корпус справа от экрана заметно нагревается, но рука терпит. Решётки чистые, консоль стоит на твёрдом столе, чехол снят, в комнате прохладно. Пробовал тихий профиль, ...

В нескольких играх при средних настройках и разрешении 1280×800 кадры держатся около 40, но каждые несколько секунд появляются фризы на полсекунды. В другой игре FPS падает до 20 в помещениях с эффектами. Консоль подключена к сети, режим производительности включён, драйверы и прошивка обновлены через фирменную утилиту ...

Подключил консоль к телевизору по USB-C, изображение вывелось нормально. После отключения кабеля встроенный экран остаётся чёрным, хотя устройство работает: слышны звуки системы, реагируют кнопки. Помогает только принудительная перезагрузка. Пробовал менять режим проекции, отключать второй экран в настройках, ...

Вечером ставлю консоль в сон с зарядом около 80%, утром вижу 45–50%. В играх при средних настройках батарея садится примерно за сорок минут, хотя раньше держалась заметно дольше. Фоновые приложения закрывал, яркость уменьшал, обновления и синхронизацию отключал, режим энергосбережения включал. Отчёт о батарее ...

При обновлении через фирменную утилиту процесс доходит примерно до 30% и зависает. Через несколько минут устройство перезагружается и снова предлагает установить то же обновление. Батарея заряжена больше половины, блок питания подключён, интернет стабильный, места на диске достаточно. Пробовал другой кабель, другую ...

До обновления системы Wi-Fi работал стабильно. После установки очередного пакета консоль перестала видеть домашнюю сеть 5 ГГц, а на 2,4 ГГц подключается на минуту и отключается. Bluetooth-геймпад тоже пропадает из игры, хотя в системе определяется. Телефон в той же комнате держит сеть уверенно, роутер не менял. ...

В играх персонаж сам идёт вперёд, хотя стик отпущен. В тесте геймпада видно, что ось Y не возвращается в ноль и остаётся в небольшом отклонении. Стик не падал, мусора под колпачком не видно, колпачок снимал и ставил обратно. Пробовал увеличить мёртвую зону в настройках, откалибровать стик в фирменной утилите, ...

После закрытия крышки и выхода из сна изображение появляется, кнопки и стики работают, но тачскрин не реагирует ни в Windows, ни в играх. Внешняя мышь работает, поэтому системой пользоваться можно. Пробовал перезагрузить, отключить и снова включить устройство в диспетчере, сбросить калибровку, обновить драйверы и ...

Через 10–15 минут игры в режиме Turbo вентилятор выходит на максимальные обороты, верхняя часть корпуса над экраном становится очень горячей, а кадры проседают с 60 до 30–35. Игра не новая, но по требованиям должна идти стабильно. Консоль стоит на столе, решётки не закрыты, чехол снят, в комнате около 24 градусов. ...

Устройство разрядилось в поездке до нуля. Дома подключил оригинальный блок питания через USB-C: индикатор заряда мигает оранжевым, но экран не загорается и логотип не появляется. Держал на зарядке два часа, пробовал другой кабель с поддержкой Power Delivery и блок на 65 Вт, зажимал кнопку питания на 20 секунд. Ничего ...