ключ не подходит

В данном случае, вам нужно связаться с производителем игры - Ubisoft, и сообщить им о вашей проблеме с ключом. Обычно, производители игр предоставляют услугу поддержки для своих клиентов по телефону или электронной почте. Предоставьте им доказательства того, что игра была только что куплена, например, скан квитанции из магазина. Вам могут предоставить новый ключ, либо внести изменения в базу данных, чтобы вы смогли зарегистрироваться с уже имеющимся ключом. Убедитесь, что вы сделали все действия по инструкции, чтобы избежать дальнейших проблем с игрой.

Ну возможно тебя развели. Дали чужой использованный ключ

Если покупал в нормальном магазине не в киоске, то должны поменять диск или предоставить за их счет ключи. Если же откажутся то тока суд. Но лучше просто припугнуть судом должны хоть что то сделать. Удачи в решении проблемы.