Для начала, можно попробовать следующие шаги:
1. Проверьте, что ваш антивирусный или фаервол-программа не блокирует соединение с серверами Ubisoft. Если это так, добавьте Ubisoft в список доверенных программ.
2. Попробуйте запустить игру от имени администратора. Для этого найдите ярлык игры на рабочем столе, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".
3. Проверьте настройки вашей сети и маршрутизатора. Убедитесь, что UDP-порты 3074 и 3000 открыты.
4. Установите последние обновления драйверов для сетевой карты.
5. Попробуйте переустановить игру, чтобы убедиться, что файлы игры не были повреждены.
Если ничего из вышеупомянутых методов не сработало, обратитесь в службу технической поддержки Ubisoft для получения дополнительной помощи.