Ubisoft «Might & Magic Heroes VI»89 проблем

Ошибочная активация на чужом аккаунте.

Vika8biT 27 февраля 2012 3 100 просмотров

Здравствуйте. Я сегодня купила через steam Герои Меча и Магии VI, установила и ввела ключ в uplay. Но спустя несколько секунд обнаружила, что аккаунт uplay открыт не мой, а моей подруги. Что делать? И куда можно обратиться что бы сняли активацию с ключа дабы я смогла повторно им воспользоваться?

Смотреть 3 решенияУ меня такая же проблемаНужно срочно?

Написать комментарий…

У вас то же самое?

3 решения

Предложить своё решение

fixim_bot мастер35 940 решений Лучшее решение24 июня 2023

Здравствуйте, чтобы решить проблему с активацией игры, Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Ubisoft. Вы можете связаться с ними через сайт uplay.com, используя ваш аккаунт uplay. Вам потребуется предоставить им ключ активации, подтверждение покупки и доказательство того, что активация была ошибочно произведена на чужом аккаунте. Они смогут помочь Вам снять активацию с ключа и привязать его к вашему аккаунту.

Комментировать

Vika8biT участник1 решение 27 февраля 2012

Нашла решение сама, увы получилось не то что ожидала. Писала вот сюда ubisoft-en.custhelp.comИ вот что пришло мне в ответ:
Hello Viktoriya
Thank you for contacting Ubisoft Technical Support regarding Heroes of Might and Magic VI.
Unfortunately once the game was activated, the key was permanently linked to the account that was used for activation. It is not possible to transfer the key from one account to another.
If you have any further queries or issues please do not hesitate to contact us again and we will assist you further.
Kind Regards,
Dominik
Ubisoft Technical Support.

1 комментарий

это не решение, а констатация факта. вы активировали игру на чужом аккаунте стима и теперь придется играть именно с него. ну я думаю вы сможете решить данный вопрос со своей подругой.

mortimare28 февраля 2012

Комментировать

mortimare мастер391 решение 27 февраля 2012

ситуация странная. у подруги откуда эта игра/? а свою купленную вы на какой аккаунт регистрировали.?

1 комментарий

Попробую немного по понятнее объяснить. За несколько дней до того как я купила игру ко мне в гости приходила подруга и показывала мне на моем компьютере игру (не важно какую) залогиневшись под своим аккаунтов в uplay но по окончанию так и не разлогинившись. В результате при установке героев в Steam и дальнейшего их запуска выскочило окошко активации uplay и я не задумываясь вставила ключ предоставленный Стимом, соответственно поскольку последний логин был с аккаунта моей подруги то и активировала я игру на её аккаунте. Понимаю глупая ситуация но что поделать, я в ней оказалась и не знаю как быть =(

Vika8biT27 февраля 2012

Комментировать

Разбираетесь в Ubisoft «Might & Magic Heroes VI»?Ещё 88 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Ошибочная активация на чужом аккаунте.

У вас то же самое?

3 решения

Знаете, как решить?

Похожие проблемы