Здравствуйте, сегодня узнал о том, что мой аккаунт на Uplay был взломан. Был сменен пароль и адрес электронной почты. Узнал об этом совершенно случайно - пришло письмо на мыло, где меня и обрадовал саппорт убисофта. В письме написано, что можно вернуть доступ. Но как? Встречался ли с этим кто нибудь? Или может уже имеет опыт восстановления? Поделитесь пожалуйста.
Меня тоже какойто урод взломал, но хорошо что не почту ещё! Написал в support и жду когда ответят, на акк. было 4 игры в том числе AC 3 DE. Там можео будет восстановить если ты подтвердишь что у тебя есть ключ от игры...
Как аккаунт Uplay был украден и возвращён!
Пишу этот блог для тех, кто попал в такую же ситуацию, что и я.
Вчера мне на почту внезапно пришло письмо от тех. поддержки Ubisoft, в котором говорилось, что данные моего аккаунта Uplay были изменены.
Что же делать? Как и советуют в письме писать в тех. поддержку. Но в начале у вас должны быть два электронных почтовых ящика. Первый для того, чтобы создать новый аккаунт в uplay для общения с тех. поддержкой, второй для переноса вашего украденного аккаунта на него.
Кстати говоря общение со специалистом тех. поддержки происходило на русском языке. Для возвращения своего аккаунта необходимо знать:
1. Имя своего аккаунта.
2. Дату рождения, указанную при регистрации аккаунта.
3. Список привязанных к нему игр (Ключи от игр меня не спрашивали, но думаю их тоже нужно знать).
Ссылка тех. поддержки: ubisoft-en.custhelp.com/.
1. Нажимаем log in, вводим данные созданного аккаунта, входим.
2. Далее нажимаем на кнопку «Ask a Question».
3. Затем в поле Product выбираем Uplay Acounts и Other, в поле Category выбираем Uplay Cervice.
4. В поле Subject пишем причину обращения.
5. В последнем поле излагаем суть обращения (Мой аккаунт был украден, помогите!).
DonSanni
Привет! В такой ситуации рекомендуется немедленно связаться со службой поддержки Uplay и сообщить им о взломе аккаунта. Они смогут проверить информацию и, возможно, вернуть доступ к аккаунту. Не забудьте предоставить им всю необходимую информацию, такую как историю покупок, информацию о последней установке игры и т.д. В будущем рекомендуется использовать более сложные пароли и активировать двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить свой аккаунт от подобных атак. Удачи!
Здравствуйте! Я ввёл неправильный адрес электронной почты при регистрации аккаунта uplay на ps4, на почту выслали пароль, но у меня его нет т.к.
почта неправильная. Как мне поменять почту на аккаунте или отвязать этот аккаунт от ps4?
13 декабря мой аккаунт взломали и привязали к телефону который я не знаю. хотел написать в тех поддержку в wot но там нужен пароль, чтобы отправить заявку на взлом аккаунта. в общем круговорот движений. помогите пожалуйста. очень жаль терять труды многих месяцев
попросили электронную почту я дал но не подозревал зачем после чего аккаунт не открывается пишет техподдержка что попытка взлома временно заблокировано ПОМОГИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ заявку подавал на помощь
Уже почти месяц не приходит СМС сообщение от WOT. Мне нужно поменять пароль в игре. Каждый раз я отправляю запрос о смене пароля, но СМС не приходит на телефон. Возможно взломали аккаунт и привязали телефон к себе. Писал в техподдержку, а они отправили ответ (Возможно у вашего оператора проблема со связью). Если ...
У меня такая проблема взломали мой аккаунт удалили танки прокачанные подскажите что можно сделать.Я столько времени мучился прокачивал и какой-то нехороший человек взял и всё уничтожил.
25 апреля мне взломали аккаунт стим (picassov) и украли все вещи. обращаюсь с просьбой помоч мне их вернуть и наказать злоумышленников. заранее спасибо
2 комментария