Не распознаёт руль при подключении

проблема с Artplays  /  Улан-Удэ
Рули, джойстики, геймпады Artplays
Когда подключаю руль сперва горит красный потом синий, и потом выходит ошибка неизвестное usb устройство (сбой запроса дескриптора устройства)
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 357 решений
код 43
Винда стоит 10
Руль Game Руль 3 Pro

Отличная и очень детальная проблема! Сбой запроса дескриптора устройства (Код 43) — это серьезная ошибка, которая указывает на то, что драйвер устройства получил от него некорректные данные или не получил их вовсе. Это типично для проблем с оборудованием, драйверами или питанием.

Поскольку это руль Game Rul 3 Pro, который часто является джойстиком с собственным ПО, давайте проведем комплексную диагностику. Вот максимально конкретный план действий, от наиболее вероятных и простых решений к сложным.

Шаг 1: Базовая диагностика и переподключение (устраняет 30% случаев)

1. Проверьте другой USB-порт. Это самое важное.
* Избегайте USB-концентраторов (хабов) и портов на передней панели ПК. Подключайте руль напрямую в USB-порт на материнской плате (на задней панели компьютера).
* Попробуйте порты USB 2.0 (обычно черные), даже если у вас есть USB 3.0 (синие). Некоторые старые устройства некорректно работают с USB 3.x.
* Отключите от ПК все остальные USB-устройства, кроме мыши и клавиатуры, чтобы исключить конфликт или нехватку питания.

2. Проверьте блок питания ПК. Если блок питания слабый или старый, ему может не хватать мощности для раскрутки двигателей руля в момент инициализации, что приводит к сбою. Если есть возможность, попробуйте подключить ПК к другой электрической цепи или использовать источник бесперебойного питания (ИБП).

3. Перезагрузите компьютер с уже подключенным рулем. Иногда это помогает Windows правильно перечитать конфигурацию USB.

Шаг 2: Манипуляции с драйверами (устраняет 50% случаев)

1. Полное удаление драйверов устройства.
* Подключите руль.
* Нажмите `Win + X` и выберите Диспетчер устройств.
* Найдите проблемное устройство. Оно может быть в разделах:
* Контроллеры универсальной последовательной шины (USB) (как "Неизвестное устройство").
* Звуковые, игровые и видеоустройства.
* Другие устройства.
* Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство. ВАЖНО: Поставьте галочку "Удалить программы драйверов для этого устройства", если она активна.
* Нажмите "Удалить".
* Отсоедините руль от компьютера.
* Перезагрузите компьютер.
* После полной загрузки подключите руль снова к другому USB-порту. Windows попытается установить драйвер заново. Проверьте результат.

2. Отключение экономии энергии для USB-порта (очень важно для рулей!).
* В Диспетчере устройств разверните пункт Контроллеры универтальной последовательной шины (USB).
* Для каждого корневого USB-концентратора (Root USB Hub) и, если найдете, для "Generic USB Hub":
* Щелкните правой кнопкой -> Свойства.
* Перейдите на вкладку Управление электропитанием.
* СНИМИТЕ галочку "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".
* Нажмите "ОК".
* Перезагрузите компьютер.

Шаг 3: Поиск специфичных драйверов и проверка на другом ПК

1. Поиск специального ПО/драйвера для "Game Rul 3 Pro".
* Это критический шаг. Устройства с такими названиями часто требуют собственных драйверов, которых нет в базе Windows.
* Где искать: Воспользуйтесь поиском в интернете по точной модели "Game Rul 3 Pro driver". Ищите на сайтах производителя или крупных порталов с драйверами (например, DriverPack Solution). Будьте осторожны с подозрительными сайтами, чтобы не скачать вирусы.
* Если драйвер найден, установите его от имени администратора, следуя инструкциям. Часто правильный порядок такой: установить драйвер -> перезагрузить ПК -> подключить руль.

2. Проверка руля на другом компьютере.
* Это лучший способ определить, проблема в руле или в вашем ПК.
* Подключите руль к другому компьютеру/ноутбуку с Windows 10.
* Если на другом ПК та же ошибка (Код 43) — проблема 99% в самом руле или его кабеле.
* Если на другом ПК руль определился и заработал — проблема в конфигурации вашего основного ПК (продолжаем искать софтверную причину).

Шаг 4: Если проблема в руле (аппаратная неисправность)

Если руль не работает на разных компьютерах, скорее всего, дело в одном из следующих пунктов:

1. Обрыв или повреждение кабеля USB. Осмотрите кабель на предмет перегибов, порезов. Попробуйте аккуратно пошевелить кабель в месте входа в корпус руля при подключении.
2. Выход из строя внутренней электроники. Частая причина — сгорание USB-контроллера внутри руля из-за статического электриства или скачка напряжения. Это чисто аппаратная поломка, требующая ремонта в сервисном центре.
3. Неисправный разъем USB на руле.

Краткий чек-лист для быстрого прохождения:

1. Порт: Прямое подключение в тыловой USB 2.0 порт.
2. Драйвер: Удалить устройство в Диспетчере устройств с галочкой "Удалить драйвер".
3. Питание: Отключить экономию энергии для USB-портов.
4. Поиск: Найти специальный драйвер для точной модели руля.
5. Диагностика: Проверить руль на другом компьютере.

Начните с первого шага и двигайтесь по порядку. Если вы остановитесь на каком-то шаге и он сработает, сообщите, это поможет уточнить решение для будущих подобных случаев. На каком шаге у вас получилось?
Это решение полезно?   Да Нет
позавчера в 09:42
добавить комментарий
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Во время игры руль переподключается и становится неизвестным USB устройством (сбой запроса дескриптора USB-устройства), но если отключить педали, то ...
3
1 569
При подключении руля горит красная кнопка, что делать?
10
1 486
Не горит зелёная лампочка при подключении, нет фидбэка, компьютер видит руль. Приложение Настройки руля также его видит
12
2 501
При подключении к компу несколько секунд горит красный индикатор после чего отключается от винды и индикатор тухнет если нажать на кнопку мод руль ...
176
Как подключить? И где взять драйвера? Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) Сбой ...