Проблемы с игровым сервисом CD Projekt GOG Galaxy
Может, вы знаете ответ?
- После переустановки системы пропала часть игр из библиотекиПроблема с библиотекой/играми
Переустановил Windows, зашёл в тот же аккаунт, но в библиотеке отображаются не все игры: часть покупок исчезла, хотя письма и чеки сохранились. Фильтры и скрытые игры проверял, поиск по названию ничего не находит. Пробовал выходить и входить, переподключать аккаунты других магазинов, обновлять библиотеку и ...
- Покупка в магазине не завершается, а деньги уже списалисьПроблема с оплатой/покупками
Оформил заказ, банк показал списание, но страница вернулась с ошибкой, письма о покупке нет, игра в библиотеке не появилась. В истории заказов заказ висит со статусом «Обрабатывается» уже второй день. Пробовал обновлять страницу, выходить и входить в аккаунт, писать в поддержку с номером заказа и скриншотом. Другую ...
- Скачивание игры обрывается на середине и начинается зановоПроблема с загрузкой/скоростью
Качаю игру около 40 ГБ, загрузка доходит до 60–70%, затем останавливается и через минуту начинается с нуля. Проводное подключение, скорость стабильная, другие лаунчеры качают без обрывов. На диске достаточно места, путь латинский. Пробовал менять папку загрузки, ограничивать скорость, перезапускать лаунчер и компьютер, ...
- После обновления лаунчер не запускается и молча закрываетсяПроблема с запуском/входом
Лаунчер обновился ночью, утром при запуске появляется логотип, затем окно исчезает без сообщения. В диспетчере задач процесс висит несколько секунд и завершается. Пробовал перезапускать компьютер, запускать от имени администратора, переустанавливать поверх, удалять папку кеша, проверять права на папку. Игры остались на ...
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.