Купил дополнение, а оно не загружается

Купил через ubishop Tom Clancy's Splinter Cell Conviction™ - Deniable Ops: Insurgency. Скачал, установил, запустил игру. Не обнаружил ни следа этого дополнения. Пробовал вводить ключ из письма с подтверждением покупки. Пишет, что эта игра уже у меня есть. Поиграть хочу, но не могу. Выходит, меня ограбили.

Здравствуйте. Я сегодня купила через steam Герои Меча и Магии VI, установила и ввела ключ в uplay. Но спустя несколько секунд обнаружила, что аккаунт uplay открыт не мой, а моей подруги. Что делать? И куда можно обратиться что бы сняли активацию с ключа дабы я смогла повторно им воспользоваться?

купил через стим комплект голд, получил ключи, после ввода ключей пишет нет соединения с интернетом, хотя интернет хороший,

Купил Dead Space 2 Сollectors Edition DD. Установил и обновил все как полагается. Но ПРИ АКТИВАЦИИ КЛЮЧА ПИШЕТ что ключ ВЕРНЫЙ и закрывает игру. И так каждый раз при запуске Dead Space 2. Помогите пожалуйста, в теххподдержке ЕА через телефон тоже не знают что делать.

Купил Dead Space 2 Сollectors Edition DD. Установил и обновил все как полагается. Но ПРИ АКТИВАЦИИ КЛЮЧА ПИШЕТ что ключ ВЕРНЫЙ и закрывает игру. И так каждый раз при запуске Dead Space 2. Помогите пожалуйста, в теххподдержке ЕА через телефон тоже не знают что делать. Intel(R) Core(TM) i7-2630QM CPU @ 2.00GHz (ОЗУ)...

По ошибке вместо основной игры купил только дополнительный контент через Uplay. Основную игру приобрёл уже через Steam. После установки обнаружилось, что DLC от Uplay не устанавливается на игру в Steam. Подскажите, как можно решить данную проблему или вернуть деньги за невостребованные DLC?

Дело в том, что я купил ее (AC3) в стиме, скачал, зарегался в uPlay, а игры не видно. Прошу помогите!

У меня лицензионный диск sims 4, в него входит дополнение на работу и в поход, я уже играла, все было отлично, а сегодня когда включила, то он не видит эти дополнения и включается обычный sims 4, почему так? все же было нормально